EPISODE · Jul 31, 2025 · 43 MIN
#29 お客様と一緒にプロダクトを作り業界をつなぐ、それがestieのカスタマーサクセス【マネージャー 寺境 × マーケットリサーチ事業本部 部長 宮内】
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株式会社estieがお届けするポッドキャスト「estie inside FM」。 今回は、マーケットリサーチ事業本部 クライアントソリューション2部 部長を務める宮内がモデレーターとなり、同じくクライアントソリューション 2部でマネージャーを務める寺境がゲストに登場。異業種・異職種からestieに飛び込んだ寺境の入社後のキャッチアップ方法や、toCとtoBの営業の違い、estieのカスタマーサクセスのやりがいと面白みについて話しました。 ■スピーカー マーケットリサーチ事業本部 クライアントソリューション2部 部長 宮内亮輔（@RyosukeMiyauchi ） マーケットリサーチ事業本部 クライアントソリューション2部 マネージャー 寺境 萌乃 ■こんな話をしています 01:15 寺境のキャリアと、現在の担当しているカスタマーサクセスの業務について 8:45 異業種・異職種から、転職後どうやってキャッチアップを進めたのか 20:15 お客様とのコミュニケーションや、エンジニアとの連携について 28:10 マネージャーとして大事にしたいのは、走りながらトライしていくこと ■estieの関連ページ コーポレートサイト https://www.estie.jp/ 採用情報 https://www.estie.jp/careers/ 事業説明動画 https://www.youtube.com/watch?v=l2qjgGXirfE
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#29 お客様と一緒にプロダクトを作り業界をつなぐ、それがestieのカスタマーサクセス【マネージャー 寺境 × マーケットリサーチ事業本部 部長 宮内】
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