2_16 Servizi IT: come allocare correttamente i costi

L'IT è sempre più organizzato a servizi, i clienti guardano sempre più ai servizi. Si pone il problema di sapere quanto costa il servizio e come bisogna allocare correttamente i costi su di esso.Come ripartire i costi presenti nel settore IT in modo che il cliente abbia una visione trasparente dei costi e del valore generato dal servizio?Con questo podcast provo a sintetizzare in qualche decina di minuti un approccio metodologico efficace e alcuni consigli pratici frutto di una esperienza pluriennale.Buon ascolto e ogni feedback è benvenuto su [email protected]