#3-Competenze strategiche per operatori sanitari-Raffaella Martini

Ciao, Sono Raffaella Martini Infermiera Counsel Coach Strategico parte del Team di Maria Cristina Nardone, in questo Podcast vorrei fare con te una check del contenuto dello zainetto delle competenze che ogni professionista sanitario dovrebbe avere. Quando si inizia un percorso formativo per intraprendere una professione sanitaria, si è desiderosi e determinati ad acquisire più competenze tecniche possibili, siamo nel “sapere” e nel “saper fare”; sono le hard skill, sono le competenze tangibili che ognuno ha all’interno del suo zainetto. Le hard skills si possono ottenere ampliando le capacità sul posto di lavoro o frequentando corsi di perfezionamento professionale.Ma proseguendo nella formazione ci si rende conto che non bastano queste competenze ma sono necessarie anche le soft skills ossia le competenze trasversali. Le competenze trasversali sono abilità e caratteristiche individuali che fanno parte della personalità di ciascuno e riguardano in particolare le relazioni interpersonali e l’attitudine nell’affrontare le diverse situazioni, sono caratteristiche innate di una persona, o che comunque vengono sviluppate con le esperienze personali. Attraverso queste competenze siamo nel “saper essere”.Quindi se skills significa abilità queste ultime sono le competenze relative alle qualità degli esseri umani definite anche Human Skills.