3. 为什么女性更需要学会驾驭冲突？——哈佛MBA教授谈职场冲突

我们都会在工作中遭遇冲突，也许是你的老板把你的项目功劳占为己有，或者是一个同事，经常跳过你为了谋求更多资源。 但这些情况中，我们有些人会不好意思而避免产生不合，但有些人会直接挑起一场尴尬的对峙。 无论你的本性倾向于怎么做，会处理冲突都是一个在工作中取得成功的重要技巧。它可以产生更高的工作满意度、更牢固的同事关系，和创新。在这期节目中，我们一起来探索冲突是如何在工作中出现的，以及该怎么做：如何分析情况，准备好发起一场有效的谈话，然后取得解决办法。来自哈佛商学院的教授，Linda Hill，一位领导力和创新开拓的专家，来看看她分享个人经历的洞察，关于什么时候妥协还是不妥协，当你和你同事远程办公发生冲突的话该如何处理，以及其他常见的情况。空降至你所感兴趣的内容：00:50 面对冲突的两种类型：冲突寻求型(conflict seeker)和冲突回避型(conflict avoider)，注意：两者之间没有绝对的好与坏之分05:20 如何定义工作中冲突？07:24 为什么对于领导者来说尤其是女性，要学习如何处理工作冲突这么重要呢？12:20 如果你觉得在工作上可能和某人有冲突，你该做些什么？18:39 如何开展一场解决冲突的谈话？27:12 在这场谈话中，如何解决你们冲突的问题？30:09 作为一名管理者，面对团队里的冲突，什么时候要解决什么时候要避免？33:47 如果对方建议“各自保留意见”，你该怎么做？（案例中提到的account是类似运营的角色）35:42 当大家远程办公的时候，如何解决冲突？37:42 为了避免冲突，女性是否更应该把想法建议归功于他人？41:07 如果对方的目标和你不一致，如何解决你们之间的冲突？42:56 如何区分可以让你成长的冲突，和不健康的冲突？47:11 节目总结节目中提到的资料&参考内容：参考播客：Navigating ConflictThe HBR Guide to Dealing with Conflict, by Amy Gallo“Calming Your Brain During Conflict,” by Diane Musho Hamilton“Why We Should Be Disagreeing More at Work,” by Amy Gallo“Get Over Your Fear of Conflict,” by Amy Jen Su“Resolve a Fight with a Remote Colleague,” by Amy Gallo依恋关系与领导力的研究综述：从亲密关系的视角理解领导表现 A Review of Attachment and Leadership: Understanding Leadership from the Perspective of Intimate Relationship, by 许哲铭主播：精怪配乐：crystal dolphin - engelwood邮箱：[email protected]在小宇宙查看该单集文稿