#3. Kai Mattsson - Asiakaskokemus palveluna

from Menestys syntyy asiakaskokemuksesta · host Menestys syntyy asiakaskokemuksesta

Tässä jaksossa vieraana on Kai Mattsson, hotelli Hanasaari / Hanaholmen Hotellinjohtaja, jolla on pitkä kokemus hotelli- ja ravintolabisneksestä. Kai keskustelee kanssamme asiakaskokemuksesta palvelun ytimessä ja miten siitä rakennetaan organisaatiolle kilpailuetutekijä. 

What this episode covers

Tässä jaksossa vieraana on Kai Mattsson, hotelli Hanasaari / Hanaholmen Hotellinjohtaja, jolla on pitkä kokemus hotelli- ja ravintolabisneksestä. Kai keskustelee kanssamme asiakaskokemuksesta palvelun ytimessä ja miten siitä rakennetaan organisaatiolle kilpailuetutekijä.

NOW PLAYING

#3. Kai Mattsson - Asiakaskokemus palveluna

0:00 31:45

1×

No transcript for this episode yet

We transcribe on demand. Request one and we'll notify you when it's ready — usually under 10 minutes.

Share this episode

Similar Episodes

64. Juuso Österman: sattumalta K-ruokakauppiaaksi, mutta erinomaiseksi sellaiseksi

Apr 24, 2026 ·88m

63. Finnish Design Shop, Noora Tirkkonen

Apr 17, 2026 ·67m

62. Hullut Päivät - kotimaisen kaupan 40-vuotias instituutio

Apr 9, 2026 ·51m

61. Halpakaupan hintavertailut: miten ketjujen konseptit ja hinnat eroavat toisistaan?

Apr 2, 2026 ·64m

60. Korvaavatko kauppakeskukset kaupunkien keskustat?

Mar 23, 2026 ·95m

59. Energiajuomien markkinan voimakas muutos ja kasvu

Mar 10, 2026 ·65m

Similar Podcasts

Hopium.fi hopium.fi Mitä käy kun Telegrammin kryptovaluuttojen anonyymissä keskusteluryhmässä kaksi täysin erilaista hahmoa kohtaa ja huomaa jakavansa saman intohimon kryptovaluuttoihin, defiin ja niiden ilosanoman levittämiseen? Syntyy Hopium.fi podcast, jossa käsitellään defiä, keskustellaan kryptovaluutoista ja avataan alan käsitteitä ja ilmiöitä – selvällä suomen kielellä. Isäntinä rahoituksen MBA Cee ja muusikonrenttu Souldier. Tervetuloa ääniaalloille Hopium.fi podcastin pariin! No Fear - Rohkeampi Minä Saara Aalto, Meri Aalto Saara Aalto ja Meri Aalto pohtivat elämää, ja miten jokainen voisi tehdä siitä vielä parempaa! Mistä löytää rohkeus rakastaa, unelmoida ja toteuttaa omannäköistä elämää? Mitä on menestys, ja miten tässä elämän vuoristoradassa pysyy järjissään? Inspiroidu ja löydä sisäinen voimasi! Anne ja Heikki Show Radio Helsinki Anne Moilanen ja Heikki Pursiainen ovat parhaat työkaverit, vaikka he ovat intohimoisesti eri mieltä lähes kaikesta. Anne on kiihkeä feministi, Heikki herkkäsieluinen markkinatalousmies. Annen ja Heikin maailmankuvien törmäyksestä syntyy hauska, mutta syvältä kouraiseva politiikan, yhteiskunnan ja talouden ajankohtaisohjelma. It’s all about people by Academic Work Academic Work Me Academic Workilla tiedämme, että menestys lähtee ihmisistä. B2B-yleisölle suunnatut podcastimme kokoavat eri alojen asiantuntijoita, johtajia ja nuoria ammattilaisia saman pöydän ääreen keskustelemaan yrityksen kasvua kiihdyttävistä keinoista ja työelämän polttavista aiheista ihminen edellä.Tarjoamme konkreettisia vinkkejä, näkökulmia, vertaistukea ja tunteita herättävää keskustelua työelämän eri aiheiden ympäriltä. Mikä neuvoksi, kun kilpaillut osaajat valitsevat naapurifirman? Mitä yrityksesi on tehtävä pysyäkseen työelämän murroksessa mukana? Millä keinoin kohennat ja ylläpidät työpaikan kulttuuria? Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Frequently Asked Questions

How long is this episode of Menestys syntyy asiakaskokemuksesta?

This episode is 31 minutes long.

When was this Menestys syntyy asiakaskokemuksesta episode published?

This episode was published on March 31, 2022.

What is this episode about?

Tässä jaksossa vieraana on Kai Mattsson, hotelli Hanasaari / Hanaholmen Hotellinjohtaja, jolla on pitkä kokemus hotelli- ja ravintolabisneksestä. Kai keskustelee kanssamme asiakaskokemuksesta palvelun ytimessä ja miten siitä rakennetaan...

Can I download this Menestys syntyy asiakaskokemuksesta episode?

Yes, you can download this episode by clicking the download button on the episode player, or subscribe to the podcast in your preferred podcast app for automatic downloads.

URL copied to clipboard!