3 marcas que casi desaparecen y la genialidad que las salvó

¿Eres Community Manager? Entonces necesitas ver esto ANTES de tu primera crisis. En este video analizo 3 casos REALES de crisis en redes sociales que se volvieron virales, y cómo las marcas los convirtieron en victorias: CASO 1: Dani García y el cóctel de 16€ (01:30) → Cómo un influencer se quejó de un vaso lleno de hielo → 500K visualizaciones en 6 horas → La jugada maestra que convirtió al hater en fan CASO 2: KFC se queda sin pollo (05:00) → 900 restaurantes cerrados en UK → El anuncio "FCK" que se volvió legendario → Por qué el humor solo funciona si conoces tu marca CASO 3: Donettes y el boicot nacional (08:30) → La campaña que ofendió a un país en crisis → De trending topic a disaster en 6 horas → Cómo la velocidad salvó la reputación LO QUE APRENDERÁS: ✓ El patrón exacto que usaron las 3 marcas para sobrevivir ✓ Por qué borrar comentarios es el peor error que puedes cometer ✓ Cómo tomar decisiones en 30 minutos (no en 3 días) ✓ La diferencia entre un CM junior y uno senior