#301 Die Loyalitätsformel | Im Interview mit Manuel Spors

Warum jagen wir immer dem nächsten Lead hinterher, während der wahre Goldschatz bereits in unserem CRM liegt? In der heutigen Folge habe ich einen Wiederholungstäter zu Gast: Manuel Spors. Er ist einer der wenigen Männer in meinem Podcast, und das aus gutem Grund. Manuel ist der Experte für Kundenbindung und zeigt uns heute, warum es 7-Mal günstiger ist, einen bestehenden Kunden zum Wiederkäufer zu machen, als einen Neukunden mühsam zu akquirieren. Wir sprechen über das ‚neunte Weltwunder‘ – den Zinseszinseffekt der Kundenloyalität – und wie du durch klare Strukturen und echte Begeisterung deinen Umsatz pro Kopf locker verdoppeln kannst. Wenn du genug vom ‚Hamsterrad der Kaltakquise‘ hast und wissen willst, wie du aus Einmalkäufern lebenslange Fans machst, ist diese Folge ein absolutes Muss. In dieser Folge lernst du: - Das neunte Weltwunder der Wirtschaft: Warum Kundenbindung wie ein Zinseszins für dein Business wirkt und dich jedes Jahr mit einem ‚Umsatz-Sicherheitsnetz‘ starten lässt. - Struktur trifft Emotion: Wie du mit einem sauberen CRM (Kundenmanagementsystem) und einer durchdachten Customer Journey die gefürchtete ‚Kaufreue‘ deiner Kunden in Begeisterung verwandelst. - Upsell & Cross-Sell für Fortgeschrittene: Warum du deinen Kunden aktiv dienen musst, indem du ihnen genau das anbietest, was sie als Nächstes brauchen – ohne dich ‚salesy‘ oder aufdringlich zu fühlen. Hör jetzt rein und erfahre, wie du die Loyalitätsformel in deinem Business anwendest, um mit Leichtigkeit und Freude zu wachsen! Manuel hat am Ende der Folge noch ein mega Special exklusiv für meine Community: Schicke einen Screenshot der Bestellung von Manuels Buch an [email protected] und erhalte seine 30-Tage-Challenge for free.