31.10.2018: Ei kieltolistoja, vaan tukea rohkeaan asiakaspalveluun

from Kaikuja · host Elina Kirvesniemi

Uusi Kaikuja-podcast asiakasviestinnästä ja puhuttelukulttuurista: Miksi yrityksistä on edelleen vaikeaa saada tasalaatuisen hyvää asiakaspalvelua, vaikka yritykset tiedostavat, että hyvä asiakaskokemus on menestyksen tekijä? Kaiun valmentajat Laura Vuorio-Kuokka ja Pauliina Perttuli antavat vinkkejä, miten asiakaspalvelijat voivat palvella asiakkaitaan henkilökohtaisesti ja silti organisaation ohjeiden mukaisesti. Äänensävytutkijat Hanna Lappalainen ja Johanna Isosävi taas arvioivat, mihin suuntaan puhuttelukulttuurimme on menossa.

Episode metadata supplied by the publisher feed · Published Oct 31, 2018

Embed this episode

Attribution link and audio player

What this episode covers

Hyvä asiakaskokemus on menestyksen tekijä. Se auttaa erottautumaan, ja yrityksetkin tiedostavat tämän. Miksi yrityksistä on edelleen vaikeaa saada tasalaatuisen hyvää asiakaspalvelua, ja erinomaiset asiakaspalvelijat ovat harvassa?

Distinct summary based on available episode metadata or transcript content.

NOW PLAYING

31.10.2018: Ei kieltolistoja, vaan tukea rohkeaan asiakaspalveluun

0:00 44:56

1×

No transcript for this episode yet

We transcribe on demand. Request one and we'll notify you when it's ready — usually under 10 minutes.

Share this episode

Similar Episodes

No similar episodes found.

Similar Podcasts

No similar podcasts found.

Frequently Asked Questions

How long is this episode of Kaikuja?

This episode is 44 minutes long.

When was this Kaikuja episode published?

This episode was published on October 31, 2018.

Can I download this Kaikuja episode?

Yes. Use the download control on the episode player to save the publisher-provided media file.

URL copied to clipboard!