#31: Loyalty Talk meets CRM Podcast: Loyalty Update

Diese Folge ist wieder einmal ein Podcast Takeover: Der Loyalty Talk trifft auf den CRM Podcast von Nico Zorn. Ich war kürzlich zu Gast im CRM Podcast von Nico Zorn, einem der Top-Podcasts im deutschsprachigen Raum rund um die Themen CRM und Customer Experience. Zusammen mit Gastgeber Nico tauche ich tiefer in das Thema Loyaltyprogramme ein. Wir werfen einen Blick auf den Status Quo und sprechen darüber, dass viele Unternehmen das Thema nach wie vor unterschätzen. Ausserdem diskutieren wir, wie Loyalty Programme als Enabler für weitere Services eingesetzt werden können, welche Leuchtturmprogramme es aktuell gibt und wo die Reise hingeht. Am Ende des Podcasts verrate ich zudem einige meiner persönlichen CRM-Highlights. Die entsprechende Folge gibt es als Hörprobe im Loyalty Talk. Weiterführende Links: Nico Zorn: www.nicozorn.com CRM Podcast: www.crmpodcast.de CRM Blog: www.crmblog.de Saphiron GmbH: www.saphiron.de Nico Zorn auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/nicozorn Michael Bietenhader auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/michaelbietenhader Alle Folgen des Loyalty Talk: www.loyaltytalk.ch Mehr zur MilesAhead AG: www.milesahead.ch