33. Das Wie im Business

DAS IST ENTSCHEIDEND! Neue Kunden und Klienten gewinnen: „Du bist nicht, was du tust!“ Du musst die Kommunikation mit deinem Kunden entscheidend verbessern. Allein das wird künftig mehr Menschen zu dir bringen als je zuvor. Wenn ich bei Unternehmern nachfrage, was sie denn tun, bekomme ich meist Folgendes zu hören: Ich bin Personal Trainer. Ich bin Coach. Ich bin Maler. Ich bin Unternehmer im XY-Bereich. Ich bin… Das klingt oft so wie: Ich bin langweilig und mache das, was alle anderen auch tun. Wenn du dich über solche Berufsbezeichnungen definierst, gehst du in der Masse unter. Du bist für den Kunden nicht nur unsichtbar, sondern auch uninteressant. Kein Mensch wacht morgens auf und sagt: Heute möchte ich eine Dienstleistung oder ein Produkt von ... kaufen!