#33 Miten tehdä media-alalla asiakaskokemuksesta strateginen kilpailuetu? episode artwork

EPISODE · Dec 7, 2021 · 33 MIN

#33 Miten tehdä media-alalla asiakaskokemuksesta strateginen kilpailuetu?

from Olutta ja Analytiikkaa · host Olutta ja Analytiikkaa

Kun sanotaan että ”strategiana asiakaskokemus”, mitä se edes tarkoittaa? Ainakin sitä, että kun ennen keskityttiin lähinnä siihen, mitä sisältöä milloinkin oli teossa, nyt pitäisi miettiä myös, miten voitaisiin auttaa ihmisiä ne löytämään ja miksi ylipäätään niitä kukaan kuluttaisi. Tässä jaksossa pureudutaan siihen, miten asiakaskokemus pitäisi mediassa määritellä ja jos siitä mielii kilpailuetua, mitä se konkreettisesti tarkoittaa. Varsinkin, kun tärkeimmäksi kilpailuvaltiksi on tunkua muualtakin, kuten vastuullisuuden saralta.

Kun sanotaan että ”strategiana asiakaskokemus”, mitä se edes tarkoittaa? Ainakin sitä, että kun ennen keskityttiin lähinnä siihen, mitä sisältöä milloinkin oli teossa, nyt pitäisi miettiä myös, miten voitaisiin auttaa ihmisiä ne löytämään ja miksi ylipäätään niitä kukaan kuluttaisi. Tässä jaksossa pureudutaan siihen, miten asiakaskokemus pitäisi mediassa määritellä ja jos siitä mielii kilpailuetua, mitä se konkreettisesti tarkoittaa. Varsinkin, kun tärkeimmäksi kilpailuvaltiksi on tunkua muualtakin, kuten vastuullisuuden saralta.

NOW PLAYING

#33 Miten tehdä media-alalla asiakaskokemuksesta strateginen kilpailuetu?

0:00 33:25

No transcript for this episode yet

We transcribe on demand. Request one and we'll notify you when it's ready — usually under 10 minutes.

Vertrag von Versailles II

Jun 25, 2026 ·191m

Reform & Konflikt

Jun 2, 2026 ·121m

SPD-Kanzler Merz

May 27, 2026 ·163m

Kanzler Spahn

May 19, 2026 ·189m

Trump auf dem Baum

Apr 17, 2026 ·213m

Alben für die Ewigkeit audiowest, Freddy Kappen, Stephan Kleiber, Dieter Kottnik Es gibt Alben, die sind etwas Besonderes. Da ist nicht einfach nur Musik drauf – sondern Musik, die bleiben wird. Vielleicht für immer. Es sind Alben, die die Geschichte der Rock- und Popmusik um entscheidende Entwicklungen bereichert haben. Die nicht nur Erfolg, sondern auch Wirkung haben. Und hier stellen wir sie vor.Bei uns könnt Ihr zeitlose Klassiker der Musikgeschichte kennenlernen. Oder sie noch einmal neu erleben und sozusagen ein zweites Mal kennenlernen. Ihr erfahrt die Geschichten, die hinter diesen Alben stecken: Wann und wo sind sie entstanden? Was lässt sie hervortreten aus der Menge? Warum sind sie so, wie sie sind? Und was ist das Besondere an ihnen? Und: Natürlich spielen wir auch Musik. Jede Menge sogar — denn darum geht‘s ja bei uns. Matildan tarinat Matildan tarinat "Matildan Tarinat" – Astu klassisen kirjallisuuden maailmaan ja uppoudu kiehtoviin kertomuksiin, jotka ovat inspiroineet sukupolvia. Kuuntele ikonisista teoksista, kuten Liisan seikkailut ihmemaassa, ja monista muista kirjallisista aarteista eläytyvät kertomukset. Täydellinen kuunteluelämys kirjojen ystäville ja unelmoijille. Hobbylos Rezo (jung, attraktiv und erfolgreich hobbylos) & Julien Bam (sportlich, fehlerfrei & aufstrebend hobbylos) reden hier, ja, genau hier, im Spotify Original Podcast über therapeutische, mathematische, politische, sozial mediale, lebhafte Fakten ihres Lebens. Einfach folgen, um zum zertifizierten Kreis der Lobbyhoes zu gehören. Öffnungszeiten: Jeden Samstag bis Samstag. Mix Poolik? Suur Džii Mix Poolik? on eskperimentaalsaade. Mängime varjatud muusikat, räägime sündmustest ja arendame iseseisvust.

Frequently Asked Questions

How long is this episode of Olutta ja Analytiikkaa?

This episode is 33 minutes long.

When was this Olutta ja Analytiikkaa episode published?

This episode was published on December 7, 2021.

What is this episode about?

Kun sanotaan että ”strategiana asiakaskokemus”, mitä se edes tarkoittaa? Ainakin sitä, että kun ennen keskityttiin lähinnä siihen, mitä sisältöä milloinkin oli teossa, nyt pitäisi miettiä myös, miten voitaisiin auttaa ihmisiä ne löytämään ja miksi...

Can I download this Olutta ja Analytiikkaa episode?

Yes, you can download this episode by clicking the download button on the episode player, or subscribe to the podcast in your preferred podcast app for automatic downloads.
URL copied to clipboard!