33: איך עוזרים למשתמשים שלנו להתחיל, או: מה עושים עם בעיית הדף הלבן? (רזיאל איינהורן, Pecan AI)

איך יודעים שהפתרון שלנו עובד? למה לפעמים חוויה קלה מדי דווקא עלולה לפגוע בהבנה של המשתמשים? מה אפשר ללמוד מחוויות Co-pilot ואיך ליישם אותן נכון?  איך אנחנו כאנשי מוצר יכולים להתמודד עם הרגע שבו משתמשים נכנסים למערכת, אבל לא ממש יודעים איך להתחיל? רזיאל איינהורן, פרודקט ב-Pecan AI, משתף בתהליך שעברו כדי לפתור את "בעיית הדף הלבן".  בפרק רן ארז מדבר עם רזיאל על הניסיונות שלהם בחברה עם טמפלטים, מה לא עבד שם בדיוק, על המעבר לחוויית מחברת אינטראקטיבית, שילוב AI בתהליך האונבורדינג, ולמידה ממשתמשים באמצעות ראיונות. וגם - איך הם הצליחו לדחוף את הקונברז׳ן שלהם מ-5% ל-40% בעזרת הקו-פיילוט שלהם, ומה הם למדו בדרך.See omnystudio.com/listener for privacy information.