0€ d'impayé : la méthode en 3 étapes pour se faire payer sans se fâcher — ft. Doriane Baker (#336)

Un client qui ne paie pas, ce n'est pas un problème de recouvrement. C'est un problème de cadrage, trois mois plus tôt.Dans cet épisode de Marketing Square, je reçois Doriane Baker pour la méthode en 3 étapes qui vise le 0€ d'impayé : anticiper, contacter, solutionner.👉 Les méthodes qui sécurisent le cash d'un freelance passent chaque semaine dans Bankable!, ma newsletterAu programme :∙ Anticiper : vendre aux bonnes personnes évite les clients qui ghostent en découvrant que le produit n'est pas pour eux∙ L'acompte comme protection ET comme test d'engagement∙ Contacter sans agresser : les mots parasites qui transforment une relance en conflit∙ Solutionner : la stratégie « dos au mur », quand tout le reste a échoué💎 SPONSORMerci à Tiime.fr, la meilleure plateforme de facturation pour les Indépendants et les TPE/PME.Bénéficiez de 6 mois offert sur le compte Pro Time Business📖 CHAPITRES01:33 — Récupérer son argent06:08 — Donner du contexte aux nouveaux clients07:54 — L'acompte comme protection et incitation à l'engagement10:45 — La communication bienveillante en cas de retard de paiement12:19 — Les mots parasites à bannir14:09 — La place de la gentillesse dans la relance16:26 — Varier les canaux de communication19:07 — La personnalisation des échanges20:01 — La stratégie « dos au mur »🎧 À ÉCOUTER AUSSI∙ 256. Comment fixer son prix de vente ? La méthode en 48H de Jeremy Borot∙ 249. Comment se lancer en Freelance ? Guide de démarrage par Marine AubonnetPOUR ALLER PLUS LOIN :∙ Audit Agence Personnelle∙ Le bundle∙ The Square, la communauté∙ Bankable!, la newsletter∙ Le LinkedIn de Doriane Baker∙ Son site🎙 SOUTENIR LE PODCAST : s'abonner · partager l'épisode · laisser un avis sur Apple PodcastsHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.