Pang Dong Lai: Der Supermarkt, der Chinas Businesswelt fasziniert (#34)
from Geschichte 10 Minuten Hosted by Alexander und David
Ein kleiner Supermarkt aus einer eher unbekannten chinesischen Provinzstadt wird täglich von Kundenmassen gestürmt, gilt inzwischen als beliebtes Date-Ziel und wird von Managern großer Konzerne landesweit studiert: Pang Dong Lai. Gegründet 1995 von Yu Donglai in Xuchang, Provinz Henan, baute die Kette ihr Geschäft auf radikalem Vertrauen auf, mit Transparenz bei Preisen und Margen bis hin zu eigens erfundenen Süße- und Schärfeskalen für Obst und Chili. Noch bemerkenswerter ist der Umgang mit den eigenen Mitarbeitenden: Statt der in China verbreiteten 996-Kultur (9 bis 21 Uhr, sechs Tage die Woche) gibt es einen 7-Stunden-Tag, üppige Urlaubstage und sogar bezahlten "Unglücklich-Urlaub" bei emotionaler Erschöpfung, den Vorgesetzte nicht ablehnen dürfen. Wer von Kunden beleidigt oder angegriffen wird, erhält eine feste finanzielle Entschädigung. Trotz der viralen Bekanntheit expandierte das Unternehmen seit 30 Jahren bewusst nicht über seine Heimatprovinz hinaus, ein Businessmodell, das die chinesische Wirtschaftswelt bis heute intensiv diskutiert.
Embed this episode
No transcript yet.