34- Une expérience de service exceptionnelle

Il y a quelque temps, mon producteur de podcast (balado) de l’agence Varmedia, que vous connaissez sans doute maintenant si vous avez écouté notre 20eépisode, m’a référé une agence numérique. Comme vous le savez, j’ai décidé de passer de la théorie à la pratique en 2020. J’avais une excellente connaissance du Web pour guider mes clients. Mais jusqu’ici, je n’avais pas vécu la vente en ligne de nos services RP. C’est pour cette raison que j’ai créé NATA PR SCHOOL, ainsi qu’un podcast, des webinaires gratuits et des formations en ligne. J’étais donc à la recherche d’un expert qui pouvait me guider et surtout me confirmer si j’étais sur la bonne voie en matière de vente de formation en ligne. Si je vous parle de cet expert aujourd’hui, c’est pour partager avec vous mon expérience client qui dépasse de très loin tout ce que j’ai vécu en matière de consultation avec des agences ou des experts qui offrent des services. Cet échange, qui m’a permis de mieux connaître cet expert et de découvrir sa façon d’aborder ses clients et de traiter leurs dossiers, m’a vivement donné envie d’aller plus loin. Et m’a rappelé deux principes de base de la vente La vente de produits ou services en ligne s’articule autour de deux principes fondamentaux : 1- Les humains adorent acheter les services de personnes qu’ils connaissent ou des produits qu’ils connaissent. 2- Vendre des solutions. Quel est le résultat souhaité? Que faites-vous pour créer de la valeur dans votre entreprise? J’aimerais bien vous entendre sur le sujet. Contactez-moi, prenez rendez-vous pour une consultation gratuite et je vous dirai, en toute honnêteté, si je peux vous accompagner à vous mettre en valeur et à vous faire connaître. Nous sommes là pour répondre à vos questions, si vous avez envie d’en savoir plus sur les outils puissants que sont les RP et les médias sociaux. Consultation gratuite Inscrivez-vous sur nos listes : www.natapr.com.