#35 - Hotels verkaufen keine Zimmer – sie verkaufen Erlebnisse

In dieser Folge ist Denise Lang, CEO der Lang & Lang Group, wieder im Podcast – und wir sprechen über eine Frage, die in der Hotellerie 2026 (und darüber hinaus) entscheidend ist: Wie erzählt ein Hotel eine Geschichte, die Gäste wirklich fühlen – und nicht nur sehen? Denn: Ein Hotel kann sauber und „schön“ sein – und trotzdem bleibt nichts hängen. Oder es betrittst du einmal… und du spürst sofort: Hier steckt eine Identität. Eine Story. Ein roter Faden.*Genau darüber reden wir heute. Wir sprechen über Lifestyle-Hotels wie 25hours als Beispiel, warum Gäste heute mehr als Funktion wollen, wie emotionale Bindung entsteht (und was Instagram-Spots damit zu tun haben), wie Hoteliers eine Story entwickeln, ohne in Klischees abzurutschen – und warum Digitaldruck so mächtig ist: weil du Design, CI, Material und Atmosphäre komplett individuell kombinieren kannst. Von Tapeten über Glas bis Holz – Print macht aus Flächen echte Markenbotschafter. Am Ende gibt’s Denise’ wichtigsten Tipp für alle, die neu bauen oder renovieren: Nimm dir Zeit für Strategie, Zielgruppe und Wettbewerb – erst dann kommt Design.