#354 Case Maxipas: Bitrix24 na Gestão de Processos, Pessoas e Franquias

Como escalar uma operação nacional de saúde ocupacional sem perder eficiência, controle e conformidade?Neste episódio do 24Cast na Estrada, visitamos a MaxiPas, em Curitiba, para conhecer como a empresa estruturou processos, franquias e atendimento em milhares de cidades brasileiras.Léo, diretor de operações, mostra como a MaxiPas integra Bitrix24, SOC e sua plataforma própria, Duon, para centralizar equipes, automatizar rotinas e conectar uma ampla rede de clínicas parceiras.Também falamos sobre o uso de inteligência artificial com as assistentes Maia e Mavi, redução de no-show, desafios da LGPD, exigências da SST e a burocracia que ainda faz parte da operação.Neste episódio, você vai ver:• Como o Bitrix24 apoia a gestão de processos, equipes e backoffice.• A estratégia por trás da expansão nacional da MaxiPas por meio de franquias.• A integração entre Bitrix24, SOC e a plataforma própria Duon.• Como a IA ajuda a automatizar atendimentos, agendamentos e comunicação com clientes.• Os desafios de operar com dados sensíveis, LGPD, CLT e normas de saúde ocupacional.• Um case real da CRMThink sobre automação, integração e escala em um setor altamente regulado.