#36 Führung im Premium-Immobilienmarkt – Annika Zarenko über Vertrauen, Servicekultur und KI bei DAHLER

Im Premium-Immobilienmarkt geht es nicht nur um Exzellenz nach außen, sondern auch um Führung nach innen. Annika Zarenko spricht über Servicekultur bei Dahler, über Vertrauen als Grundlage eines Franchisesystems und darüber, wie man eigenständige Unternehmer führt, ohne sich auf klassische Hierarchien verlassen zu können. Außerdem geht es um die Frage, welche Rolle KI in einem Geschäft spielt, das trotz aller Digitalisierung vor allem vom Menschen lebt.