#38 Industrie und Handwerk - Gast: Kristijan Cacic

Industrie und Handwerk – wer trägt die Verantwortung? In dieser Folge von „Nach fest kommt ab – Der Podcast fürs Handwerk“ spreche ich mit Kristijan Cacic, bekannt als der Insta_llateur, über die Herausforderungen zwischen Handwerk und Industrie. Kristijan teilt offen seine Erfahrungen aus dem Alltag eines Installateurs: von Qualitätsproblemen über Reklamationen bis hin zu Burnout und Neubeginn. Wir reden über Kommunikation, Verantwortung und Sichtbarkeit, und warum Social Media heute so wichtig für das Handwerk geworden ist. 💡 Was du in dieser Folge erfährst: ✔ Warum Dokumentation der Schlüssel zu Fairness ist. ✔ Wie Social Media Probleme sichtbarer, und manchmal lösbarer, macht. ✔ Wie Industrie und Handwerk besser zusammenarbeiten können. ✔ Warum klare Kommunikation immer noch das stärkste Werkzeug ist. ⏱️ Kapitelmarken: 00:00 – Einführung & Vorstellung 05:59 – Industrie vs. Handwerk: Qualitätsverlust und Verantwortung 09:00 – Kundenbindung, Abwerbung und Arbeitgebermarke 13:00 – Burnout und Neubeginn 16:00 – Reklamationen, Social Media & Kommunikation mit Herstellern 27:00 – Zusammenarbeit zwischen Industrie und Handwerk 33:20 – Energie, Politik & Sichtbarkeit 41:00 – Drei Tipps für den Arbeitsalltag: Dokumentieren, dranbleiben, Verantwortung übernehmen Hier findest du mehr von Kristijan: Homepage Instagram TikTok