383 | Cómo escribir emails efectivos (según profesor de Harvard)

Escuchar en iTunes Escuchar en iVoox Escuchar en Spotify En el episodio 383 de WordPress Semanal te cuento los 5 principios para una comunicación efectiva por email, según un profesor de la universidad de Harvard. La ciencia de escribir correos efectivos, según un estudio de HarvardEstudio: La ciencia de la correspondencia con gente ocupada¿Cómo leemos los correos?¿Por qué no respondemos a los emails?Los 5 principios de una comunicación efectiva1) Usa menos palabras2) Reduce el nivel de lectura3) Dirige la atención con el formato4) Haz obvia y visible la información clave5) Facilita la respuestaPlugin de la semanaContenidos recomendados Estudio: La ciencia de la correspondencia con gente ocupada Science of corresponding with busy people (webinar) Estudio de Todd Rogers, científico del comportamiento y profesor de política pública en la Harvard Kennedy School (basado en trabajo con Jessica Lasky-Fink) El objetivo del estudio era ayudar a la comunicación entre profesores y alumnos, pero de ahí salieron conclusiones generales muy útiles Se hicieron estudios basados en tests A/B con envíos de correos y sms a miles de personas Contexto EEUU ¿Cómo leemos los correos? Respuestas del 80%-90% de los encuestados «Priorizar la lectura de los emails que consumen menos tiempo» «Eliminar los emails largos que no aportan valor a simple vista» «No hay tiempo suficiente para leerlos todos» ¿Por qué no respondemos a los emails? Demasiados emails acumulados Tenemos poco tiempo Emails mal planteados en cuanto a escritura, formato y contenido Los 5 principios de una comunicación efectiva 1) Usa menos palabras «Te escribo una carta larga porque no tengo tiempo de escribir una corta», Blaise Pascal «Con más tiempo hubiera escrito una carta más corta», Jessica Lasky-Fink Piensa siempre en usar el mínimo de palabras posible 2) Reduce el nivel de lectura El nivel de lectura se mide por: Sílabas por palabra Palabras por oración Complejidad gramatical Haz la lectura sencilla 3) Dirige la atención con el formato Si todo está destacado, nada está destacado Elige bien lo que destacas para no desviar la atención de lo imporante Destacar > no destacar > destacar mal 4) Haz obvia y visible la información clave Presta atención al asunto A las primeras y últimas frases del email Que alguien que ojea sepa de qué va el mail Ten claro cual es el objetivo de la comunicación y hazla evidente 5) Facilita la respuesta Lo normal es que la gente no responde Hay que facilitarlo al máximo Plugin de la semana Autonomos Contenidos recomendados Cursos para crear y gestionar tus propias webs con resultados profesionales 333. Cambiar la base de la url de autores de WordPress Aprende a crear y gestionar webs con WordPress de cero a profesional +90 cursos en vídeo | +400 vídeos de la Zona Código | Soporte y comunidad privada 👉 Suscribirme 12€/mes · Sin permanencia · Con 15 días de garantía La entrada 383 | Cómo escribir emails efectivos (según profesor de Harvard) es una artículo de Gonzalo Navarro.