39: Portfolio Talks | La retención de clientes como pilar fundamental en las startups | Mi Compa - Álvaro Madrigal

En este episodio, recibimos a Álvaro Madrigal, CEO y fundador de Mi Compa, una plataforma de seguros que ha encontrado la forma de hacerlo ultra accesibles, no solo por su tecnología sino por su filosofía de servicio, que busca atender un mercado sumamente subentendido. Hablamos de las estrategias de trabajo y optimización que han implementado durante sus primeros 16 meses, de sus quick wins y del reto que representa la retención de los clientes cuando la mayoría de ellos pagan el servicio en efectivo. La respuesta está en reimaginar el concepto de retención para cambiarlo por otro que premia a los usuarios responsables y puntuales. Momentum es un podcast de G2, una firma consultora especializada en startups con un fondo de inversión venture capital con el objetivo de brindar a los emprendedores mexicanos herramientas para impulsar sus compañías. Si lo que le falta a tu startup es tomar la decisión para avanzar a una siguiente etapa, este espacio es ideal para ti.