#4 Kontaktointi - Kylmistä kontakteista lämpimiin keskusteluihin

Tässä #Myyntipodin monologi-jaksossa Sani Leino avaa ajatuksiaan ja kokemuksiaan toimivasta asiakaskontaktoinnista. Miksi kylmäsoitot koetaan niin vaikeana osana myyntiä, että osalle luuri on kuin lyijyä ja puhelimen käteenottaminen pelottaa? Podcastissä käsitellään kontaktointia laajemminkin, mutta mukana myös puhelintyöskentelyn tunnepuolen asiat, esteet ja tietysti onnistumistekijät. Aihena mm. Mitä tilastot ja tutkimukset toteavat toimiviksi käytännöiksi kun puhutaan kylmäkontaktoinnista? MItkä ovat sellaisia tyypillisimpiä sudenkuoppia mitä välttää kontaktoinnissa, jotta madaltaisit kynnystä keskustelulle uusien asiakaskandidaattien kanssa? Mitkä ovat kylmäsoittamisen keskeiset ongelmat ja miten saada kylmistä kontakteista lämpimiä keskusteluja. Mistä erilaisista elementeistä toimivan kontaktoinnin kaava koostuu? Entä mitä on hyvä huomioida kontaktoidessa asiakkaita puhelimella, verrattuna vaikkapa sosiaaliseen mediaan? Tervetuloa tehostamaan omaa uusasiakashankintaa oppimalla uusia oivalluksia ja toimivimpia ja tehokkaimpia käytäntöjä kontaktoinnista!