#4 Lourdes Fuster de COCHES.NET - Ejemplo de una estrategia CRM data driven que lleva la personalización al máximo nivel

En este nuevo capítulo Jordi entrevista a Lourdes Fuster, CRM Manager en Coches.net, parte del grupo tecnológico internacional de Adevinta. En su conversación, Jordi y Lourdes hablan sobre la tendencia de aplicación de técnicas con machine learning y modelos predictivos, para optimizar y mejorar los resultados en las estrategias de marketing. Lourdes también nos revela a través de qué canales trabajan la multicanalidad, y comparte sus conocimientos sobre la importancia del análisis de datos, clave para comprender en profundidad el comportamiento de los usuarios. ¡Disfruta y aprende con este episodio de ¿Qué hay en tu Inbox?! Si quieres venir como invitado al podcast o necesitas ayuda para potenciar tus herramientas de marketing, puedes escribirme a [email protected] o contactarme por LinkedIn.