4. Når det offentlige ikke evner å levere, trør private krefter til

Møt Heidi Wang. Som trengte hjelp da hennes far fikk demens og rigget en liten virksomhet rundt seg selv, for å få hverdagen til å gå opp. I dag "rigger" hun tilsvarende tjenester for andre, og hjelper personer med demens, og deres familier, med å håndtere sin hverdag. Hun vil helst at det offentlige skal levere "pakkeforløpet". Men i mellomtiden gjør hun så godt hun kan gjennom selskapet sitt Noen AS. For "noen" må gjøre det.