#4 So gelingt echte Kommunikation - die Brücke zwischen Menschen

Kommunikation ist die Brücke zwischen Menschen. Kommunikation erfordert Empathie und Verständnis. Die gewaltfreie Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg ist eine Haltung, keine Technik. Worte können sowohl verbinden als auch trennen! Selbstliebe ist der Schlüssel zu erfolgreicher Kommunikation. Echte Verständigung erfordert aktives Zuhören. Widerstand und Abwehr können durch Empathie reduziert werden. Die Haltung in der Kommunikation bestimmt das Gespräch und beeinflusst die Beziehung. Transformation beginnt mit der eigenen Wahrnehmung.