40 | La trappola della comunicazione gentile: perché i clienti non ti prendono sul serio episode artwork

EPISODE · Feb 25, 2026 · 17 MIN

40 | La trappola della comunicazione gentile: perché i clienti non ti prendono sul serio

from Oltre la Strategia | Strategia, comunicazione e mindset per far crescere il tuo business · host Marica Giubila

Vuoi approfondire questi temi? Guarda gratuitamente ASCESA: ⁠⁠⁠https://www.maricagiubila.it/ascesa-iscrizioneEssere gentile è un valore.Ma una comunicazione troppo accomodante può sabotare il tuo business.In questo episodio parliamo di un tema scomodo ma reale: la comunicazione gentile e di come, nel tempo, possa trasformarsi in perdita di autorevolezza, clienti che mettono in dubbio le tue competenze, disdette all’ultimo minuto e confini sempre più sfumati.Se sei una professionista con esperienza, formazione e risultati concreti…ma nel digitale o nella gestione del cliente ti senti spesso messa in discussione, questo episodio è per te.Scoprirai:perché la comunicazione “alla pari” indebolisce la tua posizionecosa succede quando manca una gerarchia chiara tra guida e clientela differenza tra essere accogliente ed essere accomodantecome comunicare con autorevolezza senza diventare aggressivaperché il cliente non cerca un’amica, ma una guidaL’autorevolezza non passa da grandi gesti.Passa da piccoli confini chiari.🎧 Ascolta l’episodio e inizia a occupare il tuo posto nel tuo business.

Vuoi approfondire questi temi? Guarda gratuitamente ASCESA: ⁠⁠⁠https://www.maricagiubila.it/ascesa-iscrizioneEssere gentile è un valore.Ma una comunicazione troppo accomodante può sabotare il tuo business.In questo episodio parliamo di un tema scomodo ma reale: la comunicazione gentile e di come, nel tempo, possa trasformarsi in perdita di autorevolezza, clienti che mettono in dubbio le tue competenze, disdette all’ultimo minuto e confini sempre più sfumati.Se sei una professionista con esperienza, formazione e risultati concreti…ma nel digitale o nella gestione del cliente ti senti spesso messa in discussione, questo episodio è per te.Scoprirai:perché la comunicazione “alla pari” indebolisce la tua posizionecosa succede quando manca una gerarchia chiara tra guida e clientela differenza tra essere accogliente ed essere accomodantecome comunicare con autorevolezza senza diventare aggressivaperché il cliente non cerca un’amica, ma una guidaL’autorevolezza non passa da grandi gesti.Passa da piccoli confini chiari.🎧 Ascolta l’episodio e inizia a occupare il tuo posto nel tuo business.

NOW PLAYING

40 | La trappola della comunicazione gentile: perché i clienti non ti prendono sul serio

0:00 17:01

No transcript for this episode yet

We transcribe on demand. Request one and we'll notify you when it's ready — usually under 10 minutes.

The Small Business Startup School – Business Notes | Financial Literacy | Retail Psychology – For Professionals & Entrepreneurs The Small Business Startup School Inc. Starting or buying a small business? While personal circumstances may vary, business patterns remain timeless. On The Small Business Startup School, we explore strategies, insights, and practical solutions to help entrepreneurs confidently navigate their journey.Hosted by Ola Williams—a retail entrepreneur, fintech founder, and financial coach with over two decades of experience—this podcast marries financial awareness and retail psychology with optimism to deliver actionable takeaways.Join us to learn, grow, and connect as we uncover the keys to business success.Let’s continue to learn together and be encouraged to keep on connecting! LIGHTS, CAMERA, SMILE! Creatives Club Media Lights, Camera, Smile, is a podcast for anyone with a dream to share something with the world, out of the overflow of themselves - be it their mind, their heart, their personalities, and much more. Each of us are alive in this moment in time, with an innate ability to have ideas and create various things to benefit both ourselves and the people around us for a reason, and here, you will find the encouragement, the inspiration, and the motivation to do just that. Hosted by Cicily, founder of Creatives Club, she dives into various topics surrounding creativity and business. Exploring entrepreneurship for creatives in a corporate reality, sharing tips and tricks in a media centered company, answering questions regarding what a creative actually is are just a few of the things discussed on this podcast. Be encouraged to create for yourself as Cicily gets vulnerable by pivoting the camera to herself for the first time.To submit questions for Cicily to answer, or have her address certain t Kaizen Blueprint Aldo Chandra "Kaizen" is a Japanese term for continuous improvement. This podcast provides a blueprint to learn about health, wealth, relationships and everything else in between. Through our podcast, we strive to inspire, educate, and motivate our audience to cultivate a mindset of lifelong learning, productivity, and personal development. By sharing insights, strategies, and practical tips, we aim to guide listeners on their journey towards realizing their fullest potential, fostering success, and creating lasting positive change. Solving for Change MOBIA Technology Innovations Solving for Change welcomes business and technology leaders to share stories of bold business transformation within complex organizations. In an era when technology and markets are changing around businesses, the key to staying competitive is to evolve in response to those changes.  MOBIA’s Mike Reeves and Marc LeBlanc investigate business transformation, deconstructing the challenges, ambitions, and market disruptions that drive companies to embark on transformation journeys, and exploring their unique approaches to achieving meaningful outcomes.  What sparks leaders to pursue business transformation? How do they overcome the challenges along the way? What are the keys to creating enduring change?  Through in-depth conversations with business and technology leaders, Mike and Marc answer these questions and explore how businesses evolve by pulling four key transformation levers: people, process, technology, and culture.

Frequently Asked Questions

How long is this episode of Oltre la Strategia | Strategia, comunicazione e mindset per far crescere il tuo business?

This episode is 17 minutes long.

When was this Oltre la Strategia | Strategia, comunicazione e mindset per far crescere il tuo business episode published?

This episode was published on February 25, 2026.

What is this episode about?

Vuoi approfondire questi temi? Guarda gratuitamente ASCESA: ⁠⁠⁠https://www.maricagiubila.it/ascesa-iscrizioneEssere gentile è un valore.Ma una comunicazione troppo accomodante può sabotare il tuo business.In questo episodio parliamo di un tema...

Can I download this Oltre la Strategia | Strategia, comunicazione e mindset per far crescere il tuo business episode?

Yes, you can download this episode by clicking the download button on the episode player, or subscribe to the podcast in your preferred podcast app for automatic downloads.
URL copied to clipboard!