#403. Tácticas para mejorar la experiencia en tienda y algunas verdades sobre el comercio unificado para tu tienda del futuro.

Descárgate gratis la guía de cómo mejorar la estrategia de tu tienda online con 5 tácticas para enamorar al comprador omnicanal de hoy haciendo clic aquí: ¿Tienes tienda online? ¿Tienes tienda física? ¿Tienes las dos? Entonces te sonará esto: stock que no cuadra, promociones que funcionan en web pero no en tienda, clientes que compran online y luego no pueden devolver en físico porque se ha desconfigurado la base de datos... ¿Te ha pasado alguna vez? Pues eso, que aunque estamos en los días que estamos, todavía hay ecommerce que no han dado el paso hacia una experiencia unificada. Y lo entiendo, porque suena complicado. Pero digo la verdad: no es solo posible, sino que es cada vez más fácil. Y, spoiler: si no lo haces tú, lo hará tu competencia. Y probablemente ya lo esté haciendo. Hablo de tecnología, experiencia de cliente y datos, pero con ejemplos y soluciones que puedes implementar desde ya. En este podcast vas a conocer cosas como: Qué es el comercio unificado y por qué va más allá del multicanal. Qué exige hoy un cliente cuando entra en una tienda física. Las 5 acciones clave para mejorar la experiencia de compra presencial. Qué KPI mirar (de verdad) para saber si vas por el buen camino. Y muchas otras cosas que te cuento en este podcast. https://pychon.com/ https://ecosistemaecommerce.com/ Linkedin: https://www.linkedin.com/in/javierlopezrod/ Facebook: https://www.facebook.com/people/Ecosistema-Ecommerce/61550625909016/ Twitter: https://twitter.com/ecosistemaecomm Tik Tok: https://www.tiktok.com/@ecosistemaecommerce Instagram: https://www.instagram.com/ecosistemaecommerce/ Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCE2zroaDzTVZRwNOh5Ma9cg