#42 - Melhorando a experiência do cliente através da Engenharia de Redes com Ronaldo Couto e Rogério Couto

No episódio de hoje, vamos falar sobre a relevância da Engenharia de Redes e o papel crítico que ela desempenha na experiência dos clientes de um provedor de Internet. E, para nos ajudar a explorar este assunto, convidamos os irmãos especialistas na área: Ronaldo Couto, Diretor Executivo na Primori, e Rogério Couto, Diretor Executivo na PROISP. Os irmãos Couto falaram sobre o que é a Engenharia de Redes e como usá-la a favor do provedor. Falaram também sobre a importância de agir de forma proativa para identificar degradações da rede e atuar de forma preventiva para que a degradação não se torne uma má experiência para o cliente. Dê o play e confira agora mesmo o novo episódio do quadro Roteamento de Ideias do Camada 8! Participantes: Eduardo Barasal Morales (Host) - Coordenador da área de formação de sistemas autônomos do CEPTRO.br no NIC.br https://www.linkedin.com/in/eduardo-barasal-morales Lucas Jorge da Silva (Host) - Analista de Projetos do Ceptro.br no NIC.br https://www.linkedin.com/in/lucasjorge Ronaldo Couto (Convidado) - Diretor Executivo na Primori https://www.linkedin.com/in/ronaldo-couto-780203/ Rogério Couto (Convidado) - Diretor Executivo na PROISP https://www.linkedin.com/in/rogeriocoutoproisp/ Links citados: Prêmio IPv6 NIC.br 2023: https://ipv6.br/post/premio-ipv6/ 13ª Semana de Infraestrutura da Internet no Brasil: https://nic.br/semanainfrabr/ IX Fórum Regional Sudeste: https://regional.forum.ix.br/ Curso BCOP Presencial: https://cursoseventos.nic.br/curso/curso-bcop/ Curso Básico de IPv6 - Presencial: https://cursoseventos.nic.br/curso/curso-basico-ipv6/ Agenda de cursos do Ceptro|NIC.br: https://ceptro.br/cursos-eventos Redes Sociais: https://www.youtube.com/nicbrvideos/ https://www.twitter.com/comunicbr/ https://www.telegram.me/nicbr/ https://www.linkedin.com/company/nic-br/ https://www.instagram.com/nicbr/ https://www.facebook.com/nic.br/ https://www.flickr.com/NICbr/ Contato: Equipe Ceptro.br [email protected] Direção e edição de áudio: Wanderson Modesto - Analista do Ceptro.br Equipe de Comunicação do NIC.br YouProject Veja também: https://nic.br/ https://ceptro.br/