#43 - Digital, Estratégico e Real: A Jornada de Vinicius Mariano

Nesse episódio do iDentalCast eu recebo o Vinícius Mariano, especialista técnico da Dawn 3D, pra um bate-papo de quase 1 hora sobre impressão 3D odontológica, suporte, vendas consultivas e a jornada dele até virar referência nacional na parte técnica de impressoras 3D. Vinícius entrou na Dawn 3D há 5 anos, passou por suporte, comercial e hoje é a mão boa que resolve tudo na área técnica da empresa. Nesse papo a gente destrincha: a importância do suporte técnico pra quem compra impressora no Brasil (e por que comprar impressora fora te deixa na mão), como é dar consultoria presencial pro Brasil inteiro, a realidade da venda consultiva na impressão 3D, os perrengues de começar a imprimir sem ter ninguém pra chamar quando falha, o fluxo digital e previsibilidade, e muito mais. A gente ainda fala sobre software pirata vs. original (o ExoCad vai te achar!), os primeiros tempos da cura com unhas de manicure (sim, literalmente), a virada de chave pra quem trabalha com digital, e várias histórias engraçadas dos bastidores do suporte. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏱️ CAPÍTULOS 00:00 Abertura e agradecimentos aos patrocinadores 01:37 Quem é Vinícius Mariano 02:00 Entrada na Dawn 3D