Bad buzz, client qui annule, erreur publique : garder ton sang-froid et transformer la crise en levier — ft. Kato Charlot (#434)

Un client clé qui annule, une erreur qui devient publique, un bad buzz qui explose. Les crises, ça arrive à tout le monde — la vraie question, c'est comment tu gardes ton sang-froid.Dans cet épisode de Marketing Square, je reçois Kato Charlot pour la méthode anti-panique : garder le contrôle sous pression, prendre les bonnes décisions vite, et transformer un moment de chaos en levier pour ton business.👉 Envie de piloter ta com' comme un pro, même dans la tempête ? Fais le point avec l'Audit Agence Personnelle : https://www.carolinemignaux.com/agence-personnelleAu programme :• Ce qui fait vraiment basculer une situation en « crise »• Comment réguler tes émotions pour mieux réagir• Le leadership en crise : conscience de soi et gestion des équipes• Communiquer en interne et en externe sans aggraver les dégâts💎 SPONSOR18h08 c'est l'agence d'Influence Marketing du moment.Envie de vous lancer sur les réseaux ? De propulser votre marque avec les bons créateurs ?Sur leur site, il y a même un calculateur 💰 de prix : https://linktw.in/ZrSLYW📖 CHAPITRES01:50 – Qu'est-ce qu'une crise ? Les paramètres clés04:15 – Réguler ses émotions pour mieux réagir07:30 – Leadership en crise : conscience de soi et gestion des équipes10:20 – Objectiver et structurer la réponse14:10 – Communication interne et externe en temps de crise18:30 – L'importance du collectif face aux crises21:45 – Gérer l'imprévu et les situations sensibles24:50 – Renforcement positif et préparation mentale🎧 À ÉCOUTER AUSSI :• #440 — Transformer un conflit en opportunité — ft. Eric Daubricourt• #490 — Faut-il répondre aux critiques, attaques et haters sur les réseaux ?POUR ALLER PLUS LOIN :🔎 Audit Agence Personnelle : https://www.carolinemignaux.com/agence-personnelle📦 Le Bundle — 3 formations (Personal Funnel, Personal Content, Podcast) : https://carolinemignaux.com/bundle🌐 The Square (communauté) : https://www.carolinemignaux.com/communaute📩 Bankable! (newsletter) : https://newsletter.carolinemignaux.com/👤 Kato Charlot sur LinkedIn🎙 SOUTENIR LE PODCAST : abonne-toi 🔔 · laisse un avis 5★ · partage l'épisodeTournage : Studios Agence PersonnelleHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.