#44 Schwierige Audits - So bleiben Sie souverän in 3 Schritten

Viele Auditor:innen fürchten Konflikte und bohren deshalb nicht nach. Ursula Wienken zeigt drei Schritte aus der Mediation, mit denen Sie in schwierigen Audit-Situationen souverän bleiben. Sachbezogene Sprache, konstruktiver Umgang mit Widerstand und gemeinsame Lösungswege. Besonders wertvoll für QMBs ohne formale Befugnisse. Mit kostenlosem Arbeitsblatt zum Download. QM mit Sinn und Verstand – Schwierige Audits: So bleiben Sie souverän in 3 Schritten Kennen Sie das? Sie sitzen im Audit, spüren Spannungen, haben eine kritische Feststellung – aber Sie trauen sich nicht, wirklich nachzubohren. Die Angst vor Konflikten ist größer als die Sicherheit in Ihrer Rolle. Das Ergebnis? Ein Audit, das seinen Job nicht richtig macht. Ursula Wienken kennt diese Situation aus ihrer langjährigen Arbeit mit Auditor:innen-Teams. Ihre klare Botschaft: Diese Angst ist völlig normal – aber sie muss nicht so bleiben. Es gibt konkrete Methoden, mit denen Sie professioneller durch schwierige Situationen kommen. In dieser Episode lernen Sie: - Warum Audits strukturell konfliktbehaftet sind (und warum das nicht Ihre Schuld ist) - 3 Prinzipien aus der Mediation, die Sie sofort im Audit anwenden können - Konkrete Formulierungen für angespannte Situationen - Warum diese Kompetenzen gerade für QMBs ohne formale Autorität entscheidend sind Shownotes Mehr Infos zum Thema - Blog, Wiki, Webinare etc. ✅[Blog mit kostenlosen Arbeits- und Checklisten zum Download](https://www.mq-koeln.de/blog/audit-24/mediation-im-internen-audit-116) Live-Trainings zum Thema ✅[Training zum Thema](https://www.mq-koeln.de/event/konflikte-und-schwierige-situationen-im-audit-souveran-meistern-02-2026-97/register) Mehr zu Ursula Wienken ✅[Ursula Wienken auf LinkedIn](https://de.linkedin.com/in/ursulawienken) 🎧 Empfehlung zum Weiterhören: Wenn Ihnen diese Folge gefallen hat, interessiert Sie vielleicht auch: 🔄 Mehr zum Thema Audits - Episode #17: Interne Audits, die wirklich was bringen - mit diesen 6 Tipps klappt das