45 DEC México - ¿Qué nos espera en 2026? Las 5 tendencias que redefinen el Customer Experience

from El Podcast de Experiencia del Cliente · host DEC México

En este capítulo del podcast escucharás a Oscar Parra, Country Manager de Inconcert, exploramos cómo la IA contextual y la hiperpersonalización transformarán la interacción con el usuario. Analizamos las claves para convertir la transparencia y la omnicanalidad en tus mayores ventajas competitivas este año.Escuchanos en Spotify, Apple Podcast, Google Podcast y iVoox.Siguenos en:LinkedIn: / dec-mexicoFacebook: / amecmex¡Se parte de la comunidad de CX de habla hispana más grande del mundo DEC Mx!⁠⁠ ⁠https://asociaciondec-mx.org/nosotros.

Episode metadata supplied by the publisher feed · Published Jan 29, 2026

Embed this episode

Attribution link and audio player

NOW PLAYING

45 DEC México - ¿Qué nos espera en 2026? Las 5 tendencias que redefinen el Customer Experience

0:00 32:30

1×

No transcript for this episode yet

We transcribe on demand. Request one and we'll notify you when it's ready — usually under 10 minutes.

Share this episode

Similar Episodes

No similar episodes found.

Similar Podcasts

No similar podcasts found.

Frequently Asked Questions

How long is this episode of El Podcast de Experiencia del Cliente?

This episode is 32 minutes long.

When was this El Podcast de Experiencia del Cliente episode published?

This episode was published on January 29, 2026.

Can I download this El Podcast de Experiencia del Cliente episode?

Yes. Use the download control on the episode player to save the publisher-provided media file.

URL copied to clipboard!