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EPISODE · Jan 28, 2026 · 19 MIN

#46 - Gut genug für jetzt – So werden Prozesse lebendig statt starr

from QM mit Sinn und Verstand - Ihr Podcast für praxisnahes und innovatives Qualitätsmanagement · host Ursula Wienken

Sie geben sich Mühe mit Prozessbeschreibungen – aber keiner hält sich dran? Vielleicht liegt das nicht an Ihnen, sondern am Prozessprinzip. Ursula Wienken erklärt, warum das agile Motto "Gut genug für jetzt" auch im QM funktioniert – und zwar auf zwei Ebenen: Prozesse, die sich weiterentwickeln dürfen. Und Prozessschritte, die Spielraum für professionelles Ermessen lassen. Mit konkreten Tipps, wie Sie Leitplanken statt Korsetts dokumentieren. ISO-konform und praxistauglich. --- Darum geht es in dieser Folge: Warum unser Bild von Prozessen noch zu sehr von der Produktion geprägt ist – und wo das zum Problem wird. Was unterstützende von kontrollierenden Regeln unterscheidet – und warum viele QM-Systeme zu viel kontrollieren. Wie "Gut genug für jetzt" auf zwei Ebenen wirkt: auf den Prozess selbst und auf die Entscheidungsspielräume innerhalb des Prozesses. Was Leitplanken sind – und wie sie professionelles Ermessen ermöglichen statt es zu verhindern. Warum das nicht nur praxistauglich, sondern auch ISO-konform ist. Das nehmen Sie mit: Drei konkrete Ansätze, um Prozesse lebendiger zu gestalten: den Rahmen-Kern-Check, die Vertrauensfrage und das Iterations-Commitment. Und ein besseres Verständnis dafür, wann Struktur hilft – und wann sie im Weg steht. Passend dazu – der ISO-Impuls im März: "Prozesse verständlich und alltagsnah dokumentieren" – für alle, die wissen wollen, wie Prozessdokumentation Orientierung bietet statt Ballast zu erzeugen. Einzeln buchbar oder als Teil der gesamten Impuls-Reihe. Shownotes Mehr Infos zum Thema - Blog, Wiki, Webinare etc. ✅[Blog mit kostenlosen Arbeits- und Checklisten zum Download](https://www.mq-koeln.de/blog/agile-prozesse-18/agile-prozesse-statt-starre-vorgaben-118) Live-Trainings zum Thema ✅[Training zum Thema Prozessdokumentation](https://www.mq-koeln.de/event/iso-impuls-prozesse-dokumentieren-108/register) Mehr zu Ursula Wienken ✅[Homepage](https://www.mq-koeln.de) ✅[Ursula Wienken auf LinkedIn](https://de.linkedin.com/in/ursulawienken) Ursula Wienken persönlich kennenlernen? ✅[Kennenlernen? Hier lang - ich freu mich!](https://calendly.com/wienken/kennenlernen-austausch-information-absprac-klon?)

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