46 - James Charron - Les pieds dans la terre et la tête dans les étoiles

James Charron, directeur commercial et directeur du développement réseau chez Krone France.On parle concret : recrutement, management, commerce, concession, et ce qui fait la différence dans le matériel agricole et l’agroéquipement quand tu veux une performance qui tient dans le temps.Dans cet épisode, on revient sur :•Comment repérer une vraie motivation en entretien, et éviter les recrutements “sur le papier”.•Le rôle du manager : créer un cadre de confiance, piloter sans fantasmer, comprendre les causes avant de sanctionner.•Les débuts en concession (école du terrain) et ce que ça forge dans la manière de vendre.•Pourquoi la satisfaction client se joue surtout après la vente (SAV / “ASAV”).•Les réalités du développement réseau : exigences, niveau de service, et cohérence de marque.Si tu travailles en concession, chez un constructeur, en SAV, ou au contact des techniciens et des agriculteurs, tu vas te reconnaître.Pensez à liker, commenter et vous abonner pour ne rien rater des prochains épisodes.https://desgensdestracteurs.comhttps://www.amazyfvideos.comhttps://www.linkedin.com/in/yoann-fond#materielagricole #agroequipement #concession #concessionnaire #machinismeagricole #SAV #recrutement #management #commerce #Krone Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.