#48 - L’expérience client qui fait revenir tes clientes (et les fait recommander ton offre) - avec Melody

On dit souvent que le bouche-à-oreille est la meilleure pub… mais encore faut-il donner envie à tes clientes de parler de toi 😱Dans cet épisode, je reçois Melody, experte en relation client, pour te montrer comment créer une expérience client mémorable qui fidélise et transforme tes clientes en ambassadrices.Au programme :🌸 Pourquoi tant d’entrepreneuses négligent l’expérience client (et ce que ça leur coûte)🌸 Les petites attentions qui ont un grand impact (sans exploser ton budget)🌸 Comment améliorer ton expérience client sans y passer des heures🌸 La clé pour obtenir des recommandations naturellementSi tu veux que tes clientes reviennent et parlent de toi, cet épisode est fait pour toi 💃Pour retrouver Melody ⬇️Son compte Instagram : https://www.instagram.com/darelab_customercare/Tu as aimé cet épisode ?Abonne-toi pour ne pas louper le prochain Pop’Cast 🌸(Pense à me laisser un avis sur ta plateforme d’écoute préférée pour aider le podcast à se faire découvrir ⭐)Retrouve-moi sur Instagram : https://www.instagram.com/paulinemielza/🎶 Crédits musique : Fake it - Musique libre de droits de https://audiohub.fr Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.