#48: So reagierst Du am besten auf cholerische Menschen

Es ist erschreckend, aber eine der häufigsten Fragen, die mir in meinen Seminaren und Workshops gestellt wird, ist tatsächlich immer wieder: Wie gehe ich mit cholerischen Wutanfällen um? Kund:innen, Kolleg:innen oder auch die Vorgesetzten nehmen sich leider zu oft (denn hier ist jeder Fall einer zu viel) das Recht heraus zu schreien und zu wüten. Und Du stehst da wie der sprichwörtliche begossene Pudel? Weißt nicht, was Du erwidern sollst? Oder erwidern darfst? In dieser Podcastfolge gebe ich Dir ein recht klar strukturiertes 5-Schritte-Modell an die Hand, das erstaunlich effektiv ist. Solltest Du darüber hinaus in einem sehr speziellen Fall Bedarf an einem Coaching haben, zögere nicht mich zu kontaktieren und einen Termin zu vereinbaren!