5 actions pour construire une marque forte grâce à vos clients [Décryptage n°4]

Vous êtes assis sur une mine d'or pour la communication de votre marque et vous ne le savez même pas.Eh oui !Fini la théorie, place à la pratique avec ce format court.Le but de ces décryptages ? Vous évitez quelques gamelles et vous donnez des conseils concrets.Aujourd'hui on parle d'avis clients et de :pourquoi impliquer vos clients dans votre marque peut-être un choix judicieux ?comment collecter des retours clients ?que demander ?comment les intégrer à votre stratégie de marque ?En bonus, je vous partage 5 actions que vous pouvez mettre en place après avoir collecté des avis clients et un template de questionnaire client, à utiliser sans modération : télécharger le questionnaire.Dans cet épisode, je reviens également sur ma dernière interview avec Gilles Raison, CEO du Petit Ballon.🧡 Vous avez aimé cet épisode ? Faites-le savoir en le partageant à quelqu'un qui pourrait être intéressé ou juste en laissant une note sur votre plateforme d'écoute préférée. Pour aller plus loin, vous pouvez vous abonner àla newsletter Com & Cru.Vous souhaitez me faire un p’tit coucou ? Vous pouvez me contacter sur LinkedIn ou Instagram.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.