EPISODE · Nov 18, 2024 · 51 MIN
#5 Co w obsłudze klienta jest kluczowe? - Katarzyna Jędruszczak
from Podcast Sił Sprzedaży. Al fianco® Roman Kawszyn · host Roman
Gościem dzisiejszego odcinka podcastu jest Katarzyna Jędruszczak. Z wykształcenia psycholog (studia doktoranckie na KUL), od ponad 18 lat pracuje zawodowo jako trener i doradca biznesowy. Absolwentka MBA (University of Illinois), ma rekomendacje Polskiego Towarzystwa Psychologicznego (certyfikowany trener). Właścicielka marki NoweKompetencje.pl Jest trenerem i ekspertem w obszarach HR i związanych z obsługą klienta.Jest praktykiem. Przekształciła swoją wielką pasję w profesję. Od kilku lat zajmuje się zawodowo również aranżacją wnętrz (Conceptownia.com - remoty i projekty pod klucz), prowadziła jeden z większych wnętrzarskich showroomów premium w Polsce. Zarządza kilkoma ekipami remontowymi i kilkunastoma projektantami wnętrz, dzięki którym bierze na siebie nerwy i zawały serca Inwestorów.Wie i doświadcza na co dzień co to jest przesunięcie terminu, brak towaru, przesunięcie zakończenia realizacji, reklamacja i rozemocjonowany klient. Rozmawiamy o obsłudze klienta. Jak sprawić, by klient miał satysfakcję, by nas polecał i do nas wracał? Co w obsłudze klienta jest kluczowe?Jeśli chcielibyście, by Roman wraz z Katarzyną przyjechali do Waszej firmy i nauczyli Was obsługi klienta na poziomie excellent, zapraszamy do kontaktu.Nr Romana to 500177174, www.kawszyn.plDziękujemy, że jesteście z nami
Embed this episode
Ready to play
#5 Co w obsłudze klienta jest kluczowe? - Katarzyna Jędruszczak
No transcript for this episode yet
Similar Episodes
No similar episodes found.