#5 Crisp - De 0 à 300 000 utilisateurs en 5 ans, avec Baptiste Jamin

Qui n'a pas remarqué la présence de la chatbox Crisp sur un site internet dernièrement ? Une startup co-fondée par Baptiste en 2015, avec une ambition : rendre l’expérience client plus agréable et plus humaine. La mayonnaise prend rapidement et très vite, le bouche à oreille s'installe et permet à Crisp d'exploser les compteurs. Une performance 100% organique et autofinancée ! En quelques chiffres, Crisp c'est : +300 000 clients 1,5 M d'utilisateurs 12 passionnés de chat Au cours de cet épisode, on parle de : 🌶 pourquoi Crisp a mis le paquet sur la rétention plutôt que sur l'acquisition 🌶 l'importance de trouver le "haha moment" (où l'utilisateur comprend la puissance de l'outil) 🌶 pourquoi ils ont choisi d'avoir un pricing plan en illimité 🌶 le secret de Crisp pour combler +300 K clients avec 12 employés One more thing 🙏 ❤ Pour soutenir ce podcast en moins d'une minute : 1 - Notez SaaS Club 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire 2 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociaux C'est rapide, simple et ça m'aidera BEAUCOUP à gagner en visibilité pour vous offrir d'autres épisodes passionnants ! 📩 Et pour recevoir les prochains directement dans votre boîte mail, inscrivez-vous sur SaaS Club ☎ Pour me contacter ou me suivre sur les réseaux : Rendez-vous ici 👉 https://linktr.ee/ericseclet 📣 Pour me donner ton avis (en 5mn top chrono), c'est par ici Vous aimez la musique du générique ? Merci Tarik Azzouz ! Pour le contacter, envoyez-moi un message (il est plus habitué à produire pour de grands artistes américains)Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.