#5 Zwischen NPS, After Sales & Co. - Wie die KSK Esslingen-Nürtingen Kundenzufriedenheit erlebbar macht

In dieser Episode von "RUH im Studio!" sprechen Sascha Ruh, Geschäftsführer, und Marina Kaiser, Seniorberaterin der Sparkassen Consulting mit Christine Wick, Bereichsleiterin Vertriebsmanagement Privatkunden und Digitaler Vertrieb der Kreissparkasse Esslingen-Nürtingen über die Pilotierung und den Einsatz von "S-MART Insights". Erfahren Sie aus erster Hand, wie "S-MART Insights" nicht nur die Messung der Kundenzufriedenheit revolutioniert, sondern auch die Art und Weise verändert, wie Echtzeit-Feedback direkt in den Beratungsalltag integriert werden kann. Die Ergebnisse sprechen für sich: eine signifikante Steigerung der Mitarbeitermotivation und Kundenzufriedenheit.Diese Episode gibt Einblick in die praktische Umsetzung und die positiven Auswirkungen dieses modernen Feedbacktools für Sparkassen.Sendet uns Fragen, Anregungen und Feedback gerne an [email protected] uns auf LinkedIn.Besucht unsere Website. Viel Spaß beim Hören! 🎧 Dieser Podcast wird präsentiert von:Sascha RuhSparkassen Consulting GmbHFirmensitz: Karolinenplatz 1Postadresse: Karolinenplatz 580333 MünchenDeutschland