#54【C1-C2】

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 📝【TEXTE PDF】 🔗【SUPPORT MY WORK PLEASE】💰 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ⎚⎚⎚⎚⎚ Une femme appelle par téléphone le centre de réparation des appareils ménagés. Que doit faire la femme? ⎚⎚⎚⎚⎚ Femme: Bonjour Monsieur. Il y a trois mois, j’ai acheté un four à micro-ondes dans votre magasin. Homme: Bonjour Madame. Que puis-je faire pour vous, concernant le four à micro-ondes? Femme: Récemment, quand je l’utilise, il y a une drôle d’odeur. C’est comme une odeur de brûler, c’est vraiment désagréable. Ça donne presque envie de vomir. Homme: Est-ce qu’il y a aussi de la fumée qui sort avec l’odeur de brûlé? Femme: De la fumée? Non, il n’y a pas de fumée sortant du four à micro-ondes. Homme: Avez-vous posé quelque chose sur le dessus du four à micro-ondes? Femme: Non, il n’y a rien du tout. Homme: Laissez-moi réfléchir un instant. Il peut arriver que des restes de nourriture ou d’huile soient collés sur les façades à l’intérieur du micro-ondes. Quand vous l’utilisez, la chaleur peut chauffer les détritus et dégager des émanations. Si vous nettoyez l’intérieur correctement, l’odeur disparaîtra. Femme: D’accord je vais essayer de faire ça. Homme: Si cela ne résout pas le problème, veuillez arrêter de l’utiliser et contactez-nous à nouveau s’il vous plaît. Un de nos livreurs viendra le chercher pour ensuite l’envoyer au centre de réparation. Femme: Monsieur, je vous remercie pour vos conseils. J’espère que je n’aurai pas besoin de vous contacter à nouveau. ⎚⎚⎚⎚⎚ Quelle est la première chose que la femme doit faire? Réponse A: Vérifiez s’il y a de la fumée quand elle utilise le four à micro-ondes. Réponse B: Enlever les objets qui sont sur le dessus du four à micro-ondes. Réponse C: Nettoyer les façades intérieures du four à micro-ondes. ✓ Réponse D: Arrêter d’utiliser l’appareil et l’envoyer en réparation. ⎚⎚⎚⎚⎚