#54 Ivana Pasalic – „Es ist eine intime Geschichte, die wir hier angehen“

Hat ein Patient wirklich Angst oder könnte vielleicht auch Scham eine Rolle spielen? Ivana Pasalic sieht Zähne ganzheitlich. Deshalb möchte die Zahntechnikerin, die gemeinsam mit ihrem Geschäftspartner das Labor Holistic Smile Design führt, möglichst viele Informationen von ihren Patienten bekommen, um einen patientengerechten, passenden Zahnersatz herstellen zu können. Sensibel nachfragen, geduldig zuhören sind für sie die Schlüssel, gegebenenfalls Experten hinzuziehen. Was sie an digitalen Technologien schätzt, warum die Smile Cloud ein großartiges Tool für die Patientenkommunikation ist und was sie gut schlafen lässt, darüber spricht Ivana Pasalic im Podcast.