#55 - Der Produktnutzen – eine nur vermeintlich nicht-digitale Podcast-Folge

Der Produktnutzen ist definiert als die Summe aller Produktmerkmale, die von den Verbrauchern als grundlegende Unterscheidungsmerkmale des betreffenden Produkts angesehen werden. Das klingt zunächst theoretisch, aber ich möchte Ihnen in dieser Folge aufzeigen, dass der Produktnutzen nicht nur im Produkt und seinen Merkmalen selbst, sondern auch in den damit einhergehenden Prozessen wie der Auslieferung, Abwicklung oder Inbetriebnahme liegen kann. Viele Produkte werden heute bereits als Verbund von Sachleistung und Dienstleistung als Produkt-Leistungsbündel als Problemlösung vermarktet. Doch auch bei traditionell verkauften Produkten kann die Beachtung des Produktnutzens z.B. beim Verkauf von besonderer Bedeutung sein, wie das heutige Beispiel zeigt. Viel Vergnügen! Literaturempfehlung: Clayton M. Christensen: The Innovator’s Dilemma. 2016 Wenn Ihnen unsere Folgen gefallen, dann freuen wir uns über eine 5-Sterne-Bewertung auf Ihrer Wunschplattform, damit auch andere auf diesen Podcast aufmerksam werden und wir das Angebot weiter verbessern können. Zeitaufwand: 1-2 Minuten.  In diesem Sinne: keep connected.  Herzlichst  Ihr   Axel Winkelmann