#59 Help! Ik heb een ontevreden klant - verhaal van een andere fotograaf

Het overkomt ons allemaal wel eens. Een klant hebben die niet tevreden is met je werk, maar die ook nog eens echt je grenzen opzoekt. Hoe ga je daarmee om?? In deze aflevering deel ik een verhaal van een andere fotograaf waarbij dit overkomen is en ik met toestemming van haar mocht delen voor jou. Je hoort het verhaal, maar ook: Is het redelijk wat de klant vraagt? Waar heeft de klant eigenlijk recht op? En: Hoe kan je dit voor jezelf voorkomen? Zonder stress met je klanten communiceren door middel van handige Email Templates? Dit krijg je in de Email Templates: ✉️ Mail voor een sterke start van de samenwerking met je klant met alle praktische info ✉️ Mail die je stuurt met de vraag of de klant een review voor jou wilt schrijven ✉️ De mail voor de pixieset/online galerij die je stuurt voor de voorselectie van de klant ✉️ Een mail die je kan sturen als je een ontevreden klant hebt en waarmee jij sterk en zelfverzekerd kan antwoorden. Je vindt ze hier! https://joyvandervalk.plugandpay.nl/checkout/email-templates Vond je dit een leuke aflevering? Laat dan een beoordeling achter! Zo vinden nog meer mensen deze podcast 🙌 Muziek in de podcast: Legend Of Harlem - Pecan Pie ⁠⁠⁠