6 de cada 10 turistes prefereixen ser atesos per robots

Això ja és una realitat en algunes cadenes d'hotels al Japó No deixa de ser curiós que un estudi afirmi que 6 de cada 10 turistes prefereixen ser atesos per un robot durant les vacances. Pablo Díaz, expert en turisme i Professor dels Estudis d'Economia d'Empresa de la UOC explica que "va ser un estudi internacional i que aquests resultats depenen molt de la cultura. Els xinesos, els brasilers i els nord-americans se sentien més còmodes si els atenien un robot. En altres llocs, com a Europa, no és així. Aquest fet es dóna sobretot a cultures a on la interacció amb altres persones és purament protocol·lària i les relacions amb les persones més fredes".Davant l'afirmació que un 66% de les feines d'hostaleria i allotjament podrien ser desenvolupats per robots abans del 2055, Díaz assegura que "això ja és una realitat en algunes cadenes d'hotels. Sobretot al Japó, a on la recepció a l'hotel o el servei d'habitacions els fan robots. O a alguns aeroports tenen robots de seguretat que passen pel teu costat i t'escanegen". Característiques humanes com l'empatia es podria pensar que un robot no la podria suplir, però Pablo Díaz assegura que "hi ha robots que mitjançant el reconeixement facial poden estudiar els teus gestos. Però el que...