#6 Keine KI der Welt rettet eine fehlende Begrüßung

 Wir reden ständig über KI, schnellere Prozesse und neue Möglichkeiten – und vergessen dabei das Fundament. In dieser Folge erzähle ich von einem Erlebnis, das mich ehrlich gesagt ein bisschen angepisst hat: Ich konnte in einem Geschäft Ware anprobieren, ohne überhaupt wahrgenommen zu werden. Mein Punkt: Wenn wir mit viel Investment in Social Media, Kampagnen und Anzeigen Kunden ins Geschäft locken und dann an der Begrüßung scheitern, hilft die beste KI nichts. Ich teile die drei Schulungsvideos, mit denen wir das Thema im eigenen Betrieb fest verankert haben – warum wir begrüßen, wie eine echte Begrüßung aussieht und was danach passiert. Die Botschaft: Prüf, ob deine Mitarbeiter wirklich begrüßen. Das ist das Mindestmaß, die Grundlage für jedes Beratungsgespräch und jede Chance auf Umsatz. Geh in deinem Kopf einmal durch den eigenen Laden: Wird bei dir jeder Kunde wahrgenommen – oder läuft auch bei dir jemand unbemerkt bis vor den Spiegel? Schreib mir gern, was du beobachtet hast.Mehr zu Sonja:www.ki-machen.de