#6 Kundenzentrierung kommt vor Systemen und Prozessen - Frank Panser von TecArt CRM im Interview

Frank Panser ist seit knapp 6 Jahre bei TecArt und leitet dort die Marketingabteilung. Wir sprechen über seine tägliche Arbeit. Was hat sich beispielsweise über die Jahre verändert? Wie verändern sich die Anforderungen an ein CRM System? Er sagt: "Bevor du mit dem System anfängst, solltest du auf einem weißen Papier dein Unternehmen einzeichnen." Mehr zu Frank: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/frank-panser-tecart-crm-head-of-marketing/ Sein Unternehmen: https://www.tecart.de/ ______ Let's keep in touch! Der Blog zum Podcast: https://www.humanity-it.com/category/podcast/ Hier findest du mehr Infos: https://www.humanity-it.com/kevin Hier findest Du mich auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/kevin-welter/ Gefällt Dir der HumanITy-Podcast? Dann freue ich mich über eine positive Bewertung auf YouTube und / oder einer Rezension in iTunes ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Wenn Du Themenwünsche hast oder Feedback, hilft mir das den Podcast zu verbessern und Dir so genau die Inhalte zu liefern, die Dir weiterhelfen. Damit Du keine Folge verpasst, abonniere meinen Podcast auf: YouTube: https://bit.ly/3iY6P3E iTunes: https://apple.co/2V7QhOC Spotify: https://spoti.fi/376M6oK