#6 - Le manager sur-sollicité … qui a peut-être installé lui-même de la dépendance chez ses collaborateurs

Avec Benoit Marsille, Dirigeant de RomArrangé – Entreprise d’informatique Marine, on parle de sur-sollicitation du Manager.  Les équipes de Benoit le questionne (trop) souvent sur un sujet sur lequel ils ont (surement) déjà la réponse ? On va parler responsabilisation, légitimité, dépendance, Autonomisation et habitudes. 👉 Nous managers installons - nous-même - des habitudes à force de répondre (systématiquement) à leurs questions ? 👉 Nous managers, ne sommes pas à l’aise avec l’idée de ne pas apporter de réponse à une question d’un collaborateur. Et pourtant, peut-être que ça serait la meilleure façon de l’aider à progresser 👉  Comment le manager peut évoluer d’une posture d’Expert à une posture de coach / de fonction en questionnant, en réfléchissant avec lui 👉 Comment aider le collaborateur et l’équipe à s’autonomiser sur des sujets simples et moins simples. ► 🎓 YANNICK BIGOT ◀︎ Je suis fondateur de L48 Conseils, un cabinet qui accompagne les dirigeants d'entreprise sur leurs problématiques de management. Je les accompagne par de la formation, du consulting et du coaching. → Contactez-moi : ⁠⁠⁠https://info.l48.fr/coaching-management ⁠⁠⁠ → Programmez un 1er rendez-vous : ⁠⁠⁠https://calendly.com/yannickbigot/vos-enjeux-de-management⁠⁠⁠ ► 📖 CHAPITRAGE ◀︎ 0:00:00 Introduction 0:00:58 Présentation de l'invité Benoît Marsille 0:02:08 Évolution et croissance de l'entreprise depuis sa création 0:04:16 Exemple de sursollicitation sur des sujets triviaux 0:05:35 Benoît souligne le besoin de validation pour des décisions évidentes 0:06:11 Demande de confirmation sur le système de secours du bateau 0:07:07 Le sentiment d'illégitimité et la surcharge de responsabilités 0:09:08 Réponses systématiques aux sollicitations des collaborateurs 0:10:40 Les relations sociales et le dilemme de donner la réponse 0:12:49 Créer une dépendance en répondant aux questions techniques 0:14:49 La fonction du manager : aider à réfléchir sur la situation 0:15:20 Recherche d'une meilleure formulation pour une conversation délicate 0:16:27 Trois options pour aider le collaborateur à réfléchir 0:18:54 Investir du temps pour créer de l'autonomie chez les collaborateurs 0:20:13 Impact et fréquence : Les deux axes d'évaluation 0:22:01 Laisser le collaborateur se tromper lorsque l'impact est faible et la fréquence est faible 0:22:14 Laisser faire seul pour favoriser l'autonomisation 0:22:46 Éviter les situations à fort impact et fréquences 0:23:41 Différentes approches selon l'impact et la fréquence 0:24:52 Avancer vers une définition des risques pour l'avenir ► 🎙️ LE COUP DE BIGOT ◀︎ Le podcast qui (ré)concilie les managers avec le management. Mon ambition : fournir, à chacun d'entre vous, des clés de lecture, de compréhension des cas managériaux et des outils pour pouvoir les résoudre avec sa propre équipe. → Retrouvez tous mes liens : ⁠⁠⁠https://linktr.ee/yannickbigot⁠⁠⁠ À retrouver ici, en vidéo, et sur votre plateforme de podcast favorite en audio. 👉 Chaque mardi, à 8h. Si vous avez apprécié ce contenu, vous pouvez : 1️⃣ vous abonner (pour être au courant dès qu'un nouvel épisode sort 📨). 2️⃣ partager cet épisode à votre réseau. 3️⃣ laisser 5 étoiles sur votre plateforme favorite. Bon visionnage et bonne écoute !