6-Theres Got to Be a Better Way

این فصل اصل تنظیم برای جریان را معرفی می‌کند؛ راهبردی برای افزایش بهره‌وری از طریق محدود کردن مقدار کاری که آغاز می‌شود تا با ظرفیت موجود هم‌خوان باشد. نویسندگان از طریق مطالعات موردی در حوزه‌های سلامت و مهندسی استدلال می‌کنند که بارگذاری بیش از حد بر یک نظام، «چرخه‌ای معیوب از آتش‌نشانی» را فعال می‌کند؛ چرخه‌ای که با جابه‌جایی مداوم میان وظایف، تسریع‌های ناکارآمد، و افت کیفیت مشخص می‌شود. برای مقابله با این مسئله، سازمان‌ها باید یک «درِ هواپیما» ایجاد کنند؛ نقطه‌ی بازگشت‌ناپذیرِ محکمی که از وظایف فعال در برابر قطع شدن به‌واسطه‌ی اولویت‌بندی‌های مجددِ محلی یا هوس‌های مدیریتیِ متغیر محافظت می‌کند. رهبران با نگه داشتن یک انباشت کار مشترک و استفاده از «علائم حیاتی» دیداری برای پایش ازدحام، می‌توانند از مغالطه‌ی مشغول نگه داشتن همه فاصله بگیرند و در عوض محیطی باثبات برای کشف و بهبود مستمر خلق کنند. در نهایت، این منبع نشان می‌دهد که آغاز کردن کار کمتر به پایان دادن کار بیشتر منجر می‌شود، زمان چرخه را به‌طور چشمگیری کاهش می‌دهد و هم‌زمان خروجی کلی سازمان را افزایش می‌دهد.