#61 - Hör auf, dich wie ein Call-Center anzuhören!

Auch du kennst wahrscheinlich die Anrufe eines Call-Center Mitarbeiters. Dein Telefon klingelt (ich zumindest sage) “Hallo hier ist Thomas Pelzl” und am anderen Ende hörst du “Spreche ich mit Thomas Pelzl persönlich?” Für mich klingt das nach einem Skript. Und zwar nach einem unflexiblen und unpersönlichen. Das ist nur eines der Beispiele die vollkommen an einem guten Akquise-Call vorbeigehen. Lass uns in der heutigen Folge noch ein dutzend mehr analysieren. THEMEN Call-Center Praxisbeispiele - hör mal rein Langhangeln am Gesprächsleitfaden - ohne Flexibilität Einer von vielen - wenn du nur eine Nummer bist Hör auf dich wie ein Call-Center anzuhören - das schreckt ab Pausen und die richtigen Fragen bringen Info - keine Monologe Es hört sich an wie von der Stange - keine Individualität, gar keine Call-Center Leitfaden sind immer schwierig, wenn es schwierig wird Schnelles Aufgeben ist typisch - die Variabilität fehlt Preise nennen ist unangenehm - wenn kein Dialog stattgefunden hat Der schnelle Abgang - kein Verkauf, nicht mal eine Standortbestimmung (Wie könnte es weiter gehen?) INFO Zu den Shownotes mit weiteren Informationen wie Checklisten/Downloads/Links https://www.salesbooster.coach/61 Zum Termin mit Thomas https://deinestandortbestimmung.youcanbook.me/ Zum Podcast-Kanal alle Folgen im Überblick https://podcasters.spotify.com/pod/show/salesbooster-thomas-pelzl #Podcast #Telesales #Closing #Akquise #Abschluss #Conversion #Pitch #Skript